Conditions Générales de Ventes

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Maxima Nautique S.A.R.L., ci-après dénommée « Jetskimaroc.com » et ses clients, pour toute commande de produits sur le site www.jetskimaroc.com ou dans nos magasins physiques.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.

2. Produits et prix

2.1 Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.jetskimaroc.com ou dans nos magasins, dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (DH) toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

2.3 Jetskimaroc.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

3.1 Pour passer commande, le client suit les étapes indiquées sur le site ou contacte directement Jetskimaroc.com par téléphone ou email.

3.2 La confirmation de la commande par Jetskimaroc.com vaut acceptation de la commande et formation du contrat de vente.

3.3 Jetskimaroc.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client, de non-conformité aux CGV, ou de problème concernant la commande reçue.

4. Paiement

4.1 Modes de paiement acceptés:

• Paiement à la commande
• Dépôt à la banque
• Virement bancaire
• Virement par application bancaire mobile

4.2 La commande est traitée après réception du paiement intégral. Pour accélérer le traitement, le client est invité à envoyer une confirmation de paiement à [email protected].

4.3 Les paiements doivent être effectués au nom de Maxima Nautique S.A.R.L. sur les coordonnées bancaires communiquées lors de la commande.

5. Livraison

5.1 Délais de livraison:

• 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement (sous réserve de disponibilité des produits)

5.2 Frais de livraison:

• Gratuit pour toute commande supérieure ou égale à 1990 DH
• 90 DH pour les commandes inférieures à 1990 DH

5.3 Zone de livraison: Tout le territoire marocain.

5.4 En cas d’absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera laissé. Le client devra contacter le transporteur pour organiser une nouvelle livraison.

6. Réception et conformité des produits

6.1 Le client doit vérifier l’état et la conformité des produits livrés au moment de la réception en présence du livreur.

6.2 Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée sur le bon de livraison et confirmée par écrit à Jetskimaroc.com dans les 48 heures suivant la réception.

7. Garantie

7.1 Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

7.2 Pour les produits sous garantie fabricant, les conditions et durées de garantie sont celles indiquées par le fabricant.

7.3 La garantie ne couvre pas:

• Les dommages résultant d’une utilisation non conforme
• L’usure normale du produit
• Les dommages dus à un défaut d’entretien
• Les modifications apportées par le client

8. Droit de rétractation

8.1 Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.2 Pour exercer ce droit, le client doit informer Jetskimaroc.com par écrit et retourner le produit dans son état d’origine, complet et non utilisé.

8.3 Les frais de retour sont à la charge du client.

8.4 Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception du produit retourné.

9. Responsabilité

Jetskimaroc.com ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

10. Force majeure

Jetskimaroc.com ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transport et/ou communications.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.jetskimaroc.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Maxima Nautique S.A.R.L.

12. Protection des données personnelles

Conformément à la loi 09-08, les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont destinées à Jetskimaroc.com. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.

14. Service client

Pour toute information ou réclamation, contactez notre service client:

• Par téléphone: +212 520-621151 / +212 625-745131
• Par email: [email protected]
• Dans nos magasins: Casablanca, Tétouan, Nador et Tanger